上海浦江凯迪
发布时间:2021年12月08日
“我们店全都是高颜值小哥哥。”凯迪拉克的朋友告诉我。
这绝不是我在礼拜天一大早就奔来逛商场的理由。
上个月凯迪拉克推出电动车LYRIQ,多个城市内环里昂贵的地头上随之崛起一批神秘的“IQ空间”,之一就位于这家长宁来福士的一楼。
它的对门是当代小布尔乔亚文明的新高地M Stand,一生不限求婚人数的银座潮流I-PRIMO,以及上海西岸新款补货泡泡玛特。这里并不承载穷奢极欲的小时代,不过仍旧是辐射整片中山公园时髦精的宇宙中心。
说是“对门”,其实完全没有门,而是一个大方劈叉的开放式空间,路人稍不留神就会顺脚踏进凯迪拉克的领域。
不大的门面,里头安静地摆放着一台展车和一架奥特能平台。
风格极简,硅谷式的极简,所以在冷淡中还能爆发出闷骚的余力,把电气工程拿捏出一种雷德利·斯科特式的太空科幻质感。
实际上,IQ空间门楣上不常见的白银色门斯之盾,就已经标志出和彩标凯迪拉克的差异,就像从彩壳变身黑壳的大超,是预备暴锤一切敌人的前兆。
空间内的软装,恐怕就得算是行走的“小哥哥”们,不是普通食堂那种纯欲硬汉,而是礼貌清爽的制服青年。他们通常隐身在角落的柱子旁边,假装是不打扰的石雕,只是当你心里冒出“这个玩意儿什么鬼”的疑惑时,会恰如其分地冒泡解释:
“这个玩意儿就是纯电动车汽车平台,具有12个模组100千瓦时电池包,CLTC续航里程超过650km;加上一台后驱电机,可以提供255千瓦的功率和440牛·米的扭矩。”
绝大多数路过的朋友,都会不自觉地被这个玩意儿所吸引,然后顺势到展车里头坐坐。一个回头发现下一组朋友竟已在车窗前踌躇,不时品味隐藏式门把手的假动作,并无法掩饰他们往车内探头张望的冲动。
周日早上店里的访客就络绎不绝。据“小哥哥”介绍,这才哪到哪,饭点都没到,亮点总在晚饭后。让我不禁又想起半个月前广州车展上被排队摸车支配的恐惧。
IQ空间是凯迪拉克为电动车专门开辟的直营店。首批门店一共六家,分布在五个城市(上海、杭州、南京、广州、深圳),据说后续会迅速铺开到二十家,落地五湖四海的中心高端商超。这是目前市面上电动车圈普遍的潮流模式,深入繁华,走进群众;而不是郊区钓鱼,坐等群众奔赴。
这当中其实讲一个投资回报率的艺术。对于率先all in的新品牌,除了承接到店客流,更重要的是增加品牌曝光和信用背书。所以即便中心商超店相对成本高些,其隐形收益也是人间值得,甚至大于直接成交的盈利。
问题是,作为一个家喻户晓的豪华品牌,凯迪拉克是否还需要另起炉灶的努力?
当时代压境的时候,所有不同的命运都面临同一个困境。众所周知,敢于突破自我的创新精神是根植于凯迪拉克品牌基因之中的。在纯电浪潮之下,凯迪拉克拥抱变化,勇敢迈入纯电时代,其难度不亚于一个新品牌从零到一。创新开启的线下门店,是凯迪拉克建立新气象直接的触点。
凯迪拉克纯电IQ空间是彻底直营,所有销售顾问以及管理人员全部都是上汽通用的正式员工。一来通过直营可以维持价格透明、稳定的状态,这对于豪华品牌而言,非常重要。
二来,凯迪拉克希望借此建立和一线的直联。拿上海店来说,它的黄金地理位置,不止“近”于消费者,也“近”于管理层。领导们路过探访,发现问题,迭代体验,一线能迅速地贯彻品牌的意志。
与此同时,品牌也能加强和用户的直联。周日瞎转的时候,碰到了两名来自凯迪拉克产品组的工程师,和看车观众进行沟通讲解,了解消费者实际的需求点,以为后续产品快速地改变迭代。由于目前上海只有两家门店,容量有限,他们还是通过内部报名才能过来学习。
其实,对于凯迪拉克乃至上汽通用而言,LYRIQ的意义,都不只是一款重磅新车。正如上汽通用新能源战略部部长潘蒙蒙所指出的,“这是电动化转型的开始,是逐步开启新能源赛道,也是我们对消费者提供价值模式的转型。”
产品当然还是这场转型重要的基石。凯迪拉克希望LYRIQ在40万以上的纯电豪华中大型SUV市场中也能做到领先水平,而在让人记住“电动车”身份的同时,也要继续传承美式豪华的精神和调性。也就是,既要又要。
现在IQ空间内的展车为试制车,但是也基本能够看出量产状态。它拥有不容忽视的存在感,整车长超过5米,轴距近3.1米,尺寸达到中大型级别。但尺寸只是营造气场的一个方面,为了让人一眼入魂,凯迪拉克费了老大劲去营造未来感的造型。
前大灯就是一个例子。乍看还是直列式祖传设计,细看则大有不同。大灯采用了业内横向尺寸的配光透镜,只有15毫米,非常非常纤细,行业平均都在65毫米左右。较窄的发光单元实现了防炫目远光效果,能带来36个像素的控制,兼顾智能远近光切换,所以必须换马甲叫“流光星雨”,只有星光才配得上它的明亮和辉煌。这个技术难度非常高,听同行老师说干哭了不少供应商,投入也不小。
凯迪拉克觉得,这波不亏,按照潘蒙蒙的说法,就是前面所讲到的消费者价值的体现。凯迪拉克的品牌精神是“所有的伟大,源于一个勇敢的开始”,被凯迪拉克感动到的车主自身也一定如此。这个大灯所要呈现的就是这种精神的形象,不是说非要与众不同,至少要彰显自我。“这点非常重要,所以我们投入很大的资源去做,标准也非常之高。”
同样的高标准、大投入,浸润在每一个细节之中,LYRIQ同时满足甚至超过中美两地的标准设计制造。其基于Ultium奥特能电动车平台打造,在电池方面的实验标准都是远高于国标的两倍、三倍,甚至部分在数十倍不止。
“这些不是看到车马上就能接收到的信息,而是一个隐藏价值,时间长了就会体会到差异。”
至于马上就能接收到的价值,比如标配的33英寸环幕式超视网膜屏,提供9K超高分辨率,像素密度271PPI,可以显示多达10亿种的色彩。可以对比iPad Pro,据说比iPad画质更佳。不过这一点现在还无法在IQ空间内的展车上亲眼看见,得到明年1月中下旬,33英寸大屏将被点亮,届时可以再去一探究竟。
再比如AKG音响,19枚扬声器设计在全车各个角落。上次有朋友留言说,这不是一个耳机品牌么。它的看家本行实际是做天王天后的专业录音棚设备,所以可以带来录音室级的高保真效果。
你或许会发现,凯迪拉克总在重点强调这些电子配置,但它其实并不是想做成一个消费类电子产品。只是根据对消费者的前期调研,发现对于凯迪拉克造车本身,消费者没有任何怀疑。基于奥特能电动车平台,正向开发一款原生电动车,也是以体系著称的大厂的尊严。
所以,凯迪拉克把一些不容易感知到的亮点拿出来敲黑板,让大家觉得这是一辆真正的智能电动车。效果是显著的,甚至可以说这种偏重是把握了财富密码。发布当晚,公布预售价的一个小时之内,LYRIQ的订单就突破了一千。
产品有了,才是怎么样让消费者能够认可你是在新能源的俱乐部里。除了线下直营门店卖车,凯迪拉克也做了很多准备,比如打造凯迪拉克IQ APP、小程序。消费者能在网上随地选车、订车,然后去到IQ空间里看看实车。
令人稍感遗憾的是,眼下LYRIQ还不提供试驾。IQ空间的合伙人表示,这成为目前销售的难点,不过还是有许多消费者为爱盲定。毋庸置疑,这是消费者对大厂实力的信任,对产品力的肯定。现在下小定,还能获取丰厚的权益。
凯迪拉克还在积极规划更完善的体验,比如正在规划建设品牌专属的充电网络,为用户提供更具豪华感的充电体验。近日凯迪拉克IQ尊享超充站已在上海北外滩来福士B4层投入运营,目前提供4个直流快充,后续还将进一步优化升级。即日起开放给LYRIQ预订用户体验,预订用户可以通过小程序率先体验。再比如,他们也在非常认真地考虑到老车主的置换和增购需求。
LYRIQ显然不是上岸。他们还需要航行在长远的风浪之上,与时俱进,不断突破自我、提升自我,为消费者带来更加豪华的出行体验。恰是如此,才让人感到前途似海。
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