万物互联到万物智能，手机成为人体器官的延伸，智能汽车成为了人的智能空间。手机与车机的次元壁已经被打破，而语音交互也迈过了从语音识别到语音控制的界限，正成为人机交互的主流模式。通用汽车升级安吉星+星维度音控小助手，进一步创造了全新的智能出行体验。无论是在车内或者是车外，通用汽车车主都可以通过多种方式实现对车辆的控制，并充分享受用车生活的便利和情感的交流。

汽车的智能化配置正成为一款车的核心卖点。

但当前阶段，什么样的智能化才能建构在出行安全之上带给用户优化的体验？

车机当前的进化是否意味着人在驾驶过程中，已经可以出于安全因素的考虑，彻底扔掉手机而不舍弃便利性？

要回答这个问题，我们必须对当前汽车智能化的阶段有个清楚和客观的认知。

根据中国汽车工业协会的数据，2020年智能化新车的普及率为51.6％，预计到2029年智能汽车新车普及率方会达到100%。

然而尽管车内芯片算力日益强大，L2级的智能驾驶功能也开始普及化，语音识别能力已经可以覆盖中国各地方言，甚至少数民族语言。

但当前的汽车智能化，依然处在初级阶段。

以L2级智能驾驶所设定的人车关系，是典型的”人车共驾“时代，“车”尚无法摆脱“人”，实现完全的自动驾驶，人依然是车辆的主宰，不能任由车辆主导出行。

因此，在智能汽车新车普及率达到百分百前这一接近十年的过渡阶段，手机与车机并非互相替代，而是互相弥补；更完善的做法，是人车交互与人工客服亦可以完美互补。

作为中国提供车联网服务的品牌之一安吉星，在当下汽车智能化大潮中，即采用了这一模式。

 

通用汽车从1995年研发安吉星系统至今，经历了通信技术和智能技术从无到有的演变，如今再次迎来更新迭代，推出了安吉星+星维度音控小助手双智能服务模式，进一步打破了车端和手机端的隔阂，让车与驾驶员之间可以双向交换信息。

安吉星+星维度，

一键呼叫的车内全能AI小助理

车内语音交互当前正从语音识别进入语音控制阶段，且有少部分车型开始尝试语音理解。此次通用汽车升级安吉星+星维度“双星小助手”，便已经可以实现自然语音理解，车主无需“记口令”，只需随心说出自己的需求，它便会进行理解并作出反应。

并且，在唤醒后30秒内，无需重复唤醒，它将待命，悉心聆听车主的下一句指令。

这一免唤醒功能可以大大提升车内语音交互体验，使驾驶员可以更好地与车辆完成如同伙伴间自然交流般的对话。

同时，这套语音识别系统并不仅仅限于智能控制车联网，它还打通了车辆底层数据，比如空调、车窗等功能，都可以通过唤醒音控小助手来帮助实现，只需动口、无需动手。

在导航层面，车主也可以通过语音控制，直接查询目的地导航，并根据需求添加途经点、选择偏好路线等功能，路线会直观地显示在中控屏上，方便驾驶员更好地进行参考。

在车联生态方面，例如百度、QQ音乐、酷我音乐、喜马拉雅等当前主流车联网应用均已上车，同时车内还可浏览ZAKER新闻，或是进行违章查询、了解航班动态、查看股票，甚至订购电影票，丰富的内容生态让每一位车主的用车时光都不再无聊乏味。

而这些车联应用，同样都可以通过语音控制直接调用，无需通过手动翻找。

互联方面，音控小助手还可以和家中的小度智能家居相连接，车主在车内便可以通过语音指令来启动家里的空调、打开电饭煲煮饭，提前营造家中的舒适氛围。

还有一个新奇的应用场景是，音控小助手在检测到车主正在自驾游过程中时，会主动推荐附近景点；在饭点时间会主动推送附近餐厅或者订位信息；而车辆一旦油量和电量不足时，则会推荐附近的加油站或充电站。

对于这样“甜蜜的干扰”，对一个奔波在路上的人，往往会给他们带来种种不同的小惊喜。

可以说，安吉星+星维度“双星小助手”的上车，大大强化了通用汽车品牌车型的情感和交互体验，并在合资和豪华品牌车型确立了自己的独特优势。

安吉星+星维度的“双星体验”

在我们对安吉星的传统认知中，主要的两个功能是可以在车内通过按蓝键求助人工客服顾问，按红键解决紧急安全情况等，但实际上，安吉星远远不止这两项服务。

在拥有一台通用汽车后，车主只需要在手机下载安吉星APP安吉星+星维度两者的结合，打破了手机、车机次元壁，让汽车和车主之间可以交换信息。智驾君日前体验了这一新的系统，现在我们就来摸拟一下做为通用汽车车主在日常工作日一天的体验。绑定车辆，便可以通过手机来实现远程查看与控制功能。通过手机端的智能助手，车主可以查看和控制车辆的状态，以及开启相关功能，或是通过手机给车辆发送目的地导航等信息。同时，在车内，安吉星也提供丰富的智能安全、智能驾控、智能互联等服务。

安吉星+星维度两者的结合，打破了手机、车机次元壁，让汽车和车主之间可以交换信息。智驾君日前体验了这一新的系统，现在我们就来摸拟一下做为通用汽车车主在日常工作日一天的体验。

清晨出门：

上班出发前，在家内打开安吉星APP查看车辆状态，提前打开空调，查询当日天气和路况，选择优化路线设置好导航。

上班途中：

行驶中，通过语音操控，调整空调风量，开启一首自己喜爱的音乐，zc达公司，准备开启一天的工作。

 

何深度保障行车安全，成为智能汽车时代的新课题。

为此，通用汽车的处理方式是，安吉星+星维度两个系统互为补充，让足够强大的车机互联功能更多地通过语音控制进行实现，并保证语音控制的简单易用程度，不会使得驾驶员在驾驶过程中耗费太多冗余的精力。可以高度语音控制、满足多样个性需求、同时可以增加多个途经点的导航，让车主不再为不认路、走错路、绕远路而发愁；多样、可音控的娱乐APP丰富了车联生态资源；远程控制、远程检测、远程查看等功能可让车主对车辆的状况进行了解，而时刻相伴的人工服务，不仅可以协助车主减少更多动手操作，同时也为保障车主的安全守好防线。

 

 

进入万物智能的时代，安吉星+星维度成为通用汽车提供给其拥趸的独一.无二的安全便捷智能出行服务。

这种将人工智能与人工客服深度融合的平衡，是一种润物细无声的不干扰式存在，也在众多品牌过度堆砌技术而忽视安全的今天，让通用汽车品牌有种翩然独立的辨识度。