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专访凯迪拉克品牌总监刘震整车平台总监

发布时间:2019年09月09日

原标题:专访凯迪拉克品牌总监刘震、上汽通用汽车整车平台总监陈佳

今年1-6月,6月份凯迪拉克在华销量达21210辆,同比增长51.5%;1-6月累计销量114592辆,同比增长2%。ATS-L、XTS、CT6车型在6月份都有着较好的表现,其中CT6同比增幅高达146.9%。8月底,凯迪拉克定位在中大型SUV市场的XT6正式上市,CT5也上市在即,这两款车将进一步完善凯迪拉克产品矩阵,并为品牌打开全新的销售局面。

 

红星新闻:请问今年1-8月凯迪拉克销量的整体表现,以及在豪华品牌中的销量排名。

刘震:今年应该说整体的宏观经济包括车市对每一个品牌都有比较大的挑战,当然凯迪拉克的挑战也是非常巨大的。在1-8月凯迪拉克整体的累计销量方面以及8月份单月的销量方面我们较去年同期都有累计2%的增长。5、6月单月销量相对比较高的月份大家也知道是国五国六清库的时间。在国五国六清库切换的时间过后,凯迪拉克在7、8月的销量保持在14000台、16000台这样的一个销量水平。

从1-8月份的累计销量来看,在豪华品牌中,凯迪拉克的累计销量还是处于第四名的表现。再看凯迪拉克各个车型在细分市场大致的表现,在car3的细分市场ATSL累计销量第四名,仅次于ABB之后;car4的细分市场是两款车型,国五的XTS和国六的CT6,累计销量是第五名,排在ABB以及雷克萨斯之后;在SUV2这个细分市场目前也是凯迪拉克刚刚进入这个细分市场还不到一年的时间段,主要的车型是XTS,这款车型的累计销量1-8月份是第三名,在宝马的X1L和奥迪的Q3之后;XT5处在SUV3这个非常重要的细分市场,XT5今年经历了产品换代,目前累计销量是第五名;XT6是今年7月份刚刚进入的市场,目前数据还不是太完整,因为才一个半月的数据,但从8月份批售的数据来说已经进入了大型SUV梯队。

红星新闻:在今年4月上海车展上,凯迪拉克发布了“指尖上的服务MyCadillac超级App”,目前这款APP的下载量、使用情况如何?

刘震、陈佳:目前,在凯迪拉克90万的基本用户中,已有36.1万的用户下载并注册了MyCadillac。这个注册还是非常快的,因为今年4月份刚刚进入我们的线上营收店,就是APP store和安卓store。总体凯迪拉克的用户需求是90万,预计在明年年初将突破100万这样一个销售基盘。这款APP总体的口碑也正在累计过程当中。因为是基于互联网平台的APP,我们根据消费者及时的反馈也会对这款APP做一个非常及时的优化。

凯迪拉克的车主俱乐部是在2014年9月份成立,以前是一个的平台,现在是以MyCadillacAPP为平台的一个和车主品牌直接沟通的虚拟的俱乐部的形式。这个俱乐部里面提品的使用知识,产品的服务知识,同时也为消费者提供凯迪拉克的合作精品以及自行开发精品的售卖。

我们认为整体的服务体验非常重要,所以在今年7月份宣布了一个政策,让凯迪拉克车龄在三年以上的车主,如果他注册MyCadillacAPP,我们就有免费保养套餐买一赠一的服务。大幅度地对于他们在售后的保养服务方面的成本有所降低,也是我们对于老车主的非常实质性的反馈,也是庆祝凯迪拉克车主俱乐部五周年的比较实际的举措。

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